¿Cómo sé qué tamaño de cortina necesito?

Te recomendamos medir el ancho total del espacio a cubrir y el alto desde el barral hasta el piso.
Para un mejor resultado estético, la cortina debe tener más ancho que la ventana, logrando mayor caída y volumen.

¿Las cortinas vienen listas para colgar?

Sí.
Todas las cortinas de la tienda online vienen listas para colocar en barral, sin necesidad de instalación especial.
También pueden adaptarse a riel americano utilizando ganchos.

¿Se pueden personalizar las medidas o colores?

En la tienda online ofrecemos cortinas en medidas estándar y colores disponibles.
Si necesitás una confección especial, podés consultarnos por WhatsApp para realizar tu cortina a medida.

¿Las telas son iguales a las fotos?

Las fotos publicadas son de nuestras cortinas en espacios reales de nuestros clientes. El color puede variar levemente según la iluminación del ambiente o la calibración de cada pantalla.
Además, al tratarse de textiles con procesos artesanales, puede haber pequeñas diferencias entre partidas.

¿Las medidas son exactas?

Los anchos publicados son aproximados.
Algunas telas pueden tener una variación de ±5%, especialmente las que llevan lavados artesanales o presentan textura arrugada.

¿Qué pasa si mi ventana no tiene medidas estándar?

Podemos realizar una confección a medida, adaptada a tu espacio.
Solo tenés que escribirnos para recibir asesoramiento personalizado.

¿Cómo elijo el sistema adecuado?

Podés escribirnos y te asesoramos según medidas, luz, uso del ambiente y estilo buscado.

¿Qué tipos de cortinas y toldos ofrecen?

Ofrecemos cortinas listas para usar, cortinas a medida y distintos sistemas técnicos y toldos personalizados.

¿Cómo funcionan los productos de la sección Gangas?

Los productos de esta sección corresponden a piezas únicas, saldos de colección o productos discontinuados en excelente estado y sin fallas.

Por tratarse de precios especiales:
✔ están disponibles únicamente abonando por transferencia bancaria
✔ no son acumulables con promociones, descuentos ni cupones
✔ no tienen cambio ni devolución

Una vez agotados, no vuelven a ingresar stock.

¿Puedo cambiar o devolver una compra?

Solo realizamos cambios o devoluciones si existe error en el armado del pedido o daño durante el envío.
Por eso recomendamos consultar previamente cualquier duda sobre medidas o telas.

¿Qué garantía tienen los productos?

Los sistemas técnicos cuentan con garantía del fabricante por fallas de fabricación.
Las cortinas confeccionadas en taller pueden tener ajustes menores dentro del plazo indicado luego de la entrega.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Debés comunicarte por WhatsApp enviando foto y descripción del inconveniente para evaluar la solución correspondiente.

¿Los productos se revisan antes de enviarse?

Sí.
Todos los pedidos son controlados cuidadosamente antes del despacho para asegurar su correcta confección y estado.

¿Hay descuento por pago por transferencia?

Sí. Ofrecemos 10% de descuento por pago mediante transferencia bancaria.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí. En la tienda online podés pagar en 3 cuotas sin interés en compras superiores al monto indicado.

¿Cómo funcionan las promociones y los precios?

Trabajamos con precios claros y reales todo el año.
Cuando realizamos promociones, aplicamos descuentos verdaderos sobre el precio habitual.

Aclaración: los medios de pago publicados sólo aplican para compras online a través de esta tienda online.

¿Hacen envíos a Santa Rosa y al resto del país?

Sí.
Podés retirar tu pedido en Santa Rosa o recibirlo en tu domicilio.
También realizamos envíos a todo el país mediante correo.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

El armado del pedido demora entre 24 y 72 horas hábiles.
Luego se suman los tiempos del medio de envío elegido.

¿Cómo viene embalado el producto?

Los productos se envían protegidos y correctamente embalados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

¿Qué pasa si no recibí mi pedido del correo?

El correo mantiene el paquete en sucursal por un plazo limitado.
Si no se retira dentro de ese tiempo, el pedido vuelve al remitente.

¿Puedo comprar productos a medida online?

No.
Los productos a medida se gestionan mediante asesoramiento personalizado por WhatsApp.
La tienda online está destinada a productos de medidas estándar.

¿Se pueden combinar productos en un mismo pedido?

Sí.
Podés comprar cortinas junto con alfombras, rellenos de almohadones u otros artículos deco.

¿Cuánto tardan en preparar los pedidos?

Generalmente entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo del volumen de trabajo y personalización.

¿Tienen showroom?

Sí. Contamos con showroom en Santa Rosa para retiro de pedidos.

¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por WhatsApp o email dentro del horario de atención.

¿Puedo solicitar factura?

Sí. Actualmente emitimos factura C.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de lunes a viernes de 8 a 17 hs.